سياسة الدفع آخر تحديث منذ 5 أشهر

💳 سياسة الدفع والاسترداد – منصة وظفني سوريا

في منصة وظفني سوريا (wazefnisy.com)، نلتزم بتوفير بيئة دفع آمنة، مرنة وشفافة لجميع المستخدمين من أصحاب الأعمال والمستقلين، ونوضح من خلال هذه الصفحة آلية الدفع والاسترداد والضمان.


أولًا: سياسة الدفع

  1. نظام محفظة الأمان:
  2. يتم إيداع المبلغ المتفق عليه بين المشتري (صاحب العمل) والبائع (المستقل) في محفظة مؤقتة داخل المنصة، ولا يُحوّل للبائع إلا بعد التأكيد على استلام العمل بنجاح.
  3. طرق الدفع:
  • تدعم المنصة عدة وسائل دفع (محلية ودولية)، بحسب توافرها داخل سوريا وخارجها.
  • يتم عرض الوسائل المتاحة لكل مستخدم حسب موقعه الجغرافي.
  1. رسوم المنصة:
  2. قد تُفرض رسوم رمزية مقابل الخدمات أو الحوالات المالية، وتكون واضحة عند تنفيذ العملية.


ثانيًا: سياسة الاسترداد

  1. شروط الاسترداد الكامل:
  • في حال لم يبدأ البائع بتنفيذ الخدمة نهائيًا.
  • إذا تم إلغاء الطلب من قِبل المشتري قبل الموافقة من البائع.
  • عند ثبوت تأخير أو مخالفة واضحة من البائع بعد مراجعة الدعم الفني.
  1. الاسترداد الجزئي:
  2. يتم في حال تم تنفيذ جزء من العمل، ويُحدد المبلغ المسترد حسب نسبة الإنجاز.
  3. حالات غير قابلة للاسترداد:
  • إذا تم تسليم العمل كاملاً وتمت الموافقة عليه من قِبل المشتري.
  • في حال تم تقييم الطلب وانتهت فترة الاعتراض دون شكوى.
  • إذا تبين أن الاسترداد طلب احتيالي أو مخالف لسياسات المنصة.
  1. مدة معالجة الاسترداد:
  • يتم مراجعة طلبات الاسترداد خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
  • يُعاد المبلغ إلى رصيد المستخدم داخل المنصة أو يُحوّل حسب الاتفاق.


ثالثًا: الضمان المالي

نحرص على أن تكون جميع التعاملات داخل المنصة مؤمنة من خلال نظام الضمان المالي، بحيث لا يتم صرف أي دفعة إلا بعد تأكيد استلام الخدمة بجودة مناسبة.